POLÍTICA DE PRIVACIDAD ANKA
En cumplimiento del artículo 18° de la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N° 29733, relativo al deber de información, ANKA SECURITY SAC. (en adelante, “ANKA”), identificada con RUC No. 20606541881; con domicilio en Urb los portales de santa rosa mz f lote 27, provincia y departamento de Lima – Perú; informa lo siguiente:
1. Información o Datos Personales:
Es aquella que nos permite conocer quién es usted y que puede ser utilizada para identificarlo, contactarlo o localizarlo. El Usuario (o visitante de la página web) compartirá los siguientes datos personales con nosotros al utilizar la página web y/o sus formularios: nombre completo, número de teléfono y correo electrónico.
2. Finalidades:
Los datos personales recopilados en la página web son tratados para las siguientes finalidades:
1. Nombre completo, número de teléfono y correo electrónico: solicitar cotizaciones para los servicios de ANKA SECURITY SAC.
2. Sobre el Uso de los Datos Personales:
Los datos personales de entrega obligatoria, conforme a la finalidad a la que corresponden, son los siguientes:
2. Finalidades:
Nombre completo, número de teléfono y correo electrónico
2. Finalidades:
Cotización de servicios de Alarmas, provisto por ANKA
Datos de Entrega Obligatoria
Finalidades
Nombre completo, número de teléfono y correo electrónico
Cotización de servicios de Alarmas, provisto por ANKA
En caso no se entreguen los datos correspondientes, no se podrá llevar a cabo la finalidad para la cual se requieren. Los datos personales serán conservados por un plazo de un (1) año o hasta que revoque su consentimiento.
El Usuario debe brindar información verdadera, actual, exacta y completa. Por ello, debe mantener informado a ANKA SECURITY SAC en caso haya variado o exista algún error.
Los datos personales recopilados en la página web serán almacenados en la base de datos. En virtud de ello, a través de las presentes disposiciones, el Usuario de la página web brinda consentimiento para que sus datos sean incluidos en dicha base.
Cabe precisar que la presente página web es de titularidad de ANKA SECURITY S.A.C, quien se encarga de la administración.
Los datos personales serán utilizados a través de canales presenciales y no presenciales con las siguientes finalidades: i) se me informe a través de cualquier medio de comunicación física o electrónica (teléfono, correo electrónico, medios telemáticos, aplicativos de mensajes instantáneos, SMS, redes sociales, páginas web o medios similares creados o por crearse) cualquier hecho o evento referido a la relación comercial establecida entre las partes, tales como bienes o servicios vendidos, precio de venta, condiciones de venta, instalaciones, plazos y datos similares; ii) se me envíe, a través de cualquier medio de comunicación física o electrónica (teléfono, correo electrónico, medios telemáticos, aplicativos de mensajes instantáneos, SMS, redes sociales, páginas web o medios similares creados o por crearse) publicidad, obsequios e información sobre los diferentes productos que provee ANKA iii) se realicen actividades de mercadeo (informes comerciales, estadísticas, encuestas y estudios de mercado); iv) se verifique que la información que se proporcione sea correcta, verdadera y se encuentre actualizada. ANKA podrá dar tratamiento a mis datos personales de manera directa o a través de proveedores de servicio que serán considerados como encargados de tratamiento de mis datos personales.
3. Cookies:
La página web cuenta con cookies, las cuales pueden ser aplicadas y/o instaladas en los equipos de los Usuarios. Las cookies son archivos de textos que se almacenan en el navegador del usuario para recoger información acerca de su comportamiento respecto al uso de la página web. Al poder identificar las actividades del usuario dentro de la página web, es un elemento importante para el funcionamiento y mejora de la página web. Adicionalmente, define las publicidades que se comparten con los usuarios, volviendo personalizado el contenido de la página web.
En este sitio web, utilizamos cookies que nos ayudan a mejorar su calidad, según los hábitos y estilos de navegación de los usuarios.
4. Cumplimiento de Obligaciones:
ANKA recopila sus datos personales en cumplimiento de las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales – Ley No. 29733 y su Reglamento (aprobado mediante Decreto Supremo No. 003-2013-JUS). Así, se obliga a:
- No aplicar o utilizar los datos personales obtenidos para fines distintos o no relacionados con el objeto previsto en la presente política.
- No divulgar a otras personas físicas o jurídicas los datos personales que le sean
- Guardar secreto y confidencialidad respecto de estos, aun después de finalizar su relación con el
- Adoptar las medidas de índole técnica y organizativas exigidas por la normativa, de forma que se garantice las medidas de seguridad de los datos de carácter personal y se evite su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana, del medio físico o
- Trasladar y comunicar las obligaciones citadas en los párrafos anteriores al personal que dedique al cumplimiento de las prestaciones de la página web.
- Destruir una vez finalizado el plazo determinado todos los datos de carácter personal tratados, al igual que cualquier soporte o documentos en que conste algún dato personal objeto de
- El usuario puede solicitar la información de sus datos al correo soporte@ankasecurity.pe
5. Jurisdicción y Ley Aplicable:
Para todo lo no previsto expresamente en la presente política, se aplican supletoriamente las normas contenidas en el ordenamiento jurídico peruano. Asimismo, cualquier controversia que surja a partir de la aceptación y/o interpretación de la presente política, se someterá a la jurisdicción de los jueces de Cercado de Lima, Lima, Perú, el Instituto nacional de Defensa de la Competencia y Propiedad Intelectual (INDECOPI) o la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
Sin perjuicio de ello, los Usuarios y ANKA SECURITY SAC podrán acordar otros mecanismos alternativos de solución de controversias.
6. Políticas Genéricas:
I. Cómo usamos la información
- Cuando vinculas tu dispositivo a tu cuenta en nuestra plataforma utilizando nuestra aplicación voluntariamente nos das tu información personal, tales como tu número de teléfono e identificadores únicos de tu dispositivo (Ej. IMEI o Android-ID).
- Información del usuario como el nombre, correo electrónico, información bancaria o dirección no es requerida ni solicitada para utilizar nuestros servicios.
- Al acceder al número telefónico, el usuario acepta que enviemos mensajes de texto al número proporcionado.
- Nuestros servicios no promocionan publicidad de terceros. Podemos ocupar tu información para lo siguiente:
- Proveer mantenimiento y mejorar nuestro servicio así como mejorar las características y funcionalidades de nuestra aplicación.
- Responder a preguntas y peticiones y otorgar soporte al usuario.
- Monitorear y analizar comportamientos, uso y actividades en conexión con nuestros servicios
- Personalizar y mejorar el servicio
- Nuestro sistema no está diseñado para asociar información personal del usuario con el uso y manejo de nuestra aplicación.
II. Registro de información
Se denomina “paquete” al conjunto de datos generados a través de nuestra aplicación, los cuales contienen información relacionada con el dispositivo y su ubicación, no asocia información personal del usuario; datos tales como el sistema operativo, modelo, marca y coordenadas los cuales son enviados a nuestros servidores para su cotejamiento en nuestro sistema, esto nos permite brindar seguimiento, medir y mejorar nuestro servicio. Podemos conservar ciertos datos del usuario después de recibir una solicitud para eliminar una cuenta si es necesario, por ejemplo, para cumplir con los requisitos legales, también podemos conservar información si es necesario para fines de seguridad y para prevenir fraudes.
A continuación se describe la información que se recopila con nuestra aplicación.
A. Ubicación
Como parte de nuestro servicio, podremos almacenar la ubicación precisa del dispositivo si el usuario nos proporciona el permiso para hacerlo, tanto en primer plano como en segundo plano.
Utilizamos esta información para garantizar el funcionamiento de la aplicación y mejorar nuestros servicios.No usamos o compartimos esta información para ningún otro propósito. Algunos dispositivos mostrarán una notificación o ícono cuando los servicios de ubicación estén operando. Solo compartimos la ubicación con otros bajo consentimiento y aprobación del usuario
B. Información del Usuario
Como parte de nuestro servicio, podremos almacenar la ubicación precisa del dispositivo si el usuario nos proporciona el permiso para hacerlo, tanto en primer plano como en segundo plano.
Personal
No solicitamos al usuario información personal como:
- Nombres
- Direcciones
- Métodos de pagos
- Lista de contactos
Algunos módulos requieren que se ingrese con credenciales proporcionadas por su administrador, por lo que se solicitan:
- Usuario
- Contraseña
Estos datos no se almacenan, en su lugar se generan tokens de seguridad que expiran.
Generada por el usuario.
Recopilamos información generada por el usuario, esto incluye lo siguiente:
- Información de soporte:
A través de los mecanismos que disponemos para la consulta o resolución de errores.
- Formularios:
A través de formularios que el usuario diseña y crea para su uso específico.
- Multimedia
Archivos multimedia tales como audios, transmisión de video, imágenes, los cuales no son accesibles por terceros.
C. Teléfono
Obtenemos el número telefónico del usuario para brindar seguimiento en caso de generar una alerta de peligro o pánico sólo si el usuario autoriza, esta información no es distribuida a terceros y no se ocupa para otro fin más que el especificado en este documento
D. Cámara y Micrófono
Varias características de nuestra aplicación utilizan éste medio bajo los siguientes términos:
- Escaneo:
La aplicación escanea códigos QR, los cuales no se almacenan en el dispositivo
- Streaming:
La aplicación permite iniciar una transmisión de video con audio, la cual se proyecta y almacena dentro de nuestra plataforma bajo el consentimiento y autorización del usuario. La aplicación no recopila grabaciones de audio en segundo plano ni se activa para ningún otro propósito.
- Captura de imágenes:
Como parte de las funcionalidades de nuestra aplicación, el usuario podrá tomar fotografías que se enviarán a nuestros servidores únicamente cuando el usuario lo indique.
E. Almacenamiento
Bajo ninguna circunstancia nuestros servicios recopilan información contenida en el dispositivo del usuario sin su autorización. Los datos generados a través de nuestra aplicación pueden generar caché, paquetes de información y fotografías que son almacenados en el dispositivo para su consulta y disposición del mismo.
F. Identificadores de dispositivo
Recopilamos datos sobre los dispositivos usados para acceder a nuestros servicios, lo que incluye modelos de hardware, número telefónico, dirección IP, sistema operativos y versiones, software, idiomas preferidos, identificadores únicos del dispositivo (IMEI o Android ID). Esto con la finalidad de proveer al usuario un seguimiento preciso sobre sus dispositivos asociados a nuestra plataforma.
III. Divulgación de información ANKA GPS Y ANKA MOBILE no divulga o vende información a terceros para fines comerciales. Nuestra aplicación no hace rastreo de usuarios a través de cookies de terceros.
El usuario puede consultar su información y eliminarla si así lo requiere; no obstante ante cualquier disposición en contrario de ésta Política de privacidad, podemos preservar o divulgar su información si creemos que es razonablemente necesario para cumplir con una ley, regulación, proceso legal o solicitud gubernamental; para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales.
Sospechadas o reales, incluyendo pero no limitado a, fraude, amenazas potenciales a la seguridad pública o la seguridad física de cualquier persona; para proteger la seguridad o integridad de nuestros productos y servicios; o para proteger derechos, propiedad o nuestra seguridad personal, nuestro personal, nuestros usuarios u otros. Sin embargo, nada en esta Política de privacidad tiene la intención de limitar las defensas u objeciones legales que es posible que tenga una solicitud de un tercero, incluido un gobierno, para divulgar su información.
V. Cambios.
Esta política de privacidad puede y será actualizada cada cierto tiempo, notificaremos al usuario de cualquier cambio los cuales se verán reflejados en este documento.